Резидент ОЭЗ «Дубна» представил проект «Цифровая территория» на основе ИИ для автоматизации взаимодействия с управляющими компаниями

«Сегодня взаимодействие с управляющими организациями нередко связано с большим количеством разрозненных каналов коммуникации и ручных операций. Проект “Цифровая территория” объединяет необходимые функции в одном приложении. Наша задача — создать понятную цифровую среду, в которой пользователь сможет быстро получить документ, направить запрос или подключить услугу, а управляющая компания – эффективно обработать обращение и контролировать качество сервиса», – прокомментировал генеральный директор компании «МЫ-БУДУЩЕЕ» Виталий Бельский.

Решение разработано на основе ключевого продукта компании – «Цифровой платформы Мы-будущее», которая предназначена для компаний, работающих в b2b- и b2c-сегментах. Она помогает управлять заказами, поставками, финансами, документооборотом и клиентским сервисом, а также упрощает взаимодействие предприятий с клиентами, поставщиками и другими партнерами.

Компания «МЫ-БУДУЩЕЕ» аккредитована Минцифры России в качестве ИТ-компании. В 2026 году она прошла экспертизу Минэкономразвития России и получила статус малой технологической компании, подтверждающий инновационный характер ее деятельности и потенциал разрабатываемых решений.

Цифровая платформа была разработана в 2022 году и с момента запуска постоянно совершенствуется с учетом потребностей пользователей и особенностей бизнес-процессов заказчиков. В настоящее время выпущена уже 20-я версия решения.

Примеры использования платформы говорят сами за себя. Так, на одном из предприятий, использующих «Цифровую платформу Мы-будущее», в течение всего рабочего дня отсутствовало электричество. Несмотря на это, обслуживание клиентов продолжалось в автоматическом режиме. Система самостоятельно выставляла счета, формировала коммерческие предложения и подготавливала закрывающие документы. Клиенты не заметили технического сбоя, а компания обеспечила непрерывность ключевых бизнес-процессов. Не менее показателен результат автоматизации бухгалтерских документов, в частности обмена актами сверки. Обычно подобный запрос проходит через менеджера и бухгалтерию, а подготовка, отправка и поиск документов требуют участия нескольких сотрудников. Цифровая платформа полностью решает эту проблему. Пользователь направляет запрос напрямую системе и получает подписанный пакет документов в течение пяти секунд.

В настоящее время «Цифровая платформа Мы-будущее» развивается сразу в нескольких направлениях. В 2026 году компания начала реализацию совместного проекта с другим резидентом ОЭЗ «Дубна» – производителем внешних инженерных систем и ЛОС из полимерных материалов – компанией «НТ – Дубна». Компании заключили соглашение о разработке и внедрении специализированного решения под названием «Цифровой проектировщик» в бизнес-процессы предприятия. С его помощью подготовка новых проектов для клиентов сократилась до 1 минуты, а скорость обработки задач увеличилась в 100 раз.

«Сотрудничество компаний “МЫ-БУДУЩЕЕ” и “НТ – Дубна” – наглядный пример того, как такая кооперация позволяет создавать востребованные цифровые продукты и сразу внедрять их в реальные производственные процессы. Резиденты объединяют технологические и производственные компетенции, дополняют решения друг друга, и в результате возникает синергетический эффект. Для нас важно, что площадка ОЭЗ предоставляет для этого все возможности», – отметил генеральный директор ОЭЗ «Дубна» Антон Афанасьев.

Компания «МЫ-БУДУЩЕЕ» не только реализует совместные проекты с другими резидентами, но и разрабатывает цифровые решения для управляющей компании ОЭЗ «Дубна». Недавно она создала сайт для регистрации соискателей на Ярмарку вакансий – мероприятие, которое проводится дважды в год и помогает предприятиям особой экономической зоны привлекать квалифицированных специалистов.

Успешный опыт работы с крупными российскими и белорусскими предприятиями подтверждает востребованность технологий, которые обеспечивают непрерывность обслуживания и автоматизируют рутинные операции. Проект «Цифровая территория» развивает это направление, применяя накопленные компетенции компании в сфере управления кластерами, индустриальными парками и жилыми комплексами.